Все мы привыкли к тому, что при использовании мобильного видим номера тех, кто звонит на наш телефонный номер. Эта функция доступна всем абонентам по умолчанию, предоставляется совершенно бесплатно, и не требует подключения.
Однако может произойти так, что при входящих звонках, телефон не определяет номера – что это значит на билайн, в нашем обзоре.
Почему не определяются номера
Автоматическое определение номеров является очень удобной функцией сотовой связи. Это позволяет всегда знать, кто нам звонит, даже не отвечая на звонок, а если пропустили вызов, то узнать кто не смог дозвониться.
Определение номеров позволяет использовать и другие возможности. Так, можно сохранить номер в контактах, указав имя человека, добавить фото, и даже выбрать индивидуальный рингтон.
А вот если номер не определяется, то при всех входящих звонках указывается "неизвестно", и что делать в такой ситуации абонентам билайн?
Для начала стоит разобраться, почему именно так происходит. Для этого достаточно ответить на вопрос – не определяются телефоны при всех звонках, или только некоторых.
1. Если определение не срабатывает только при определенных звонках, то это связано с тем, что используется антиопределитель. Это платная функция, позволяющая скрывать свой номер при совершении звонков.
2. Если же при всех входящих не показывает номера, то это говорит о том, что данная функция отключена по вашему номеру. В такой ситуации необходимо подключить на используемой симке билайн определитель номера, а сделать это можно бесплатно.
Отметим, что если ранее у вас работало определение, то вероятно причиной отключения стал сбой в операторской сети. Если на новой симке не работает определитель, то это говорит о том, что опция не была подключена.
Не стоит забывать, что действие определителя не гарантируется при использовании связи в роуминге, и если вызывающий абонент подключен к аналоговой городской сети.
Подключение определителя на билайн
Определитель телефонных номеров является базовой услугой, поэтому проверить, активна ли функция на номере, доступно лишь при обращении в поддержку или офис оператора. Среди подключенных услуг определитель не отображается в кабинете на сайте и через приложение, даже если активен у абонента.
Есть два способа активировать определитель номера на билайн:
- Звонок на номер 067409061p;
- Запрос USSD *110*061#p.
Отметим, что если услуга активна на номере, то поступит соответствующее сообщение в ответ. В такой ситуации, если при активной услуге не определяются номера при входящих, рекомендуем обратиться в поддержку оператора по номеру 0611p.
А вот если у вас не определяется номер только при отдельных звонках, то вероятно звонящий скрывает номер антиопределителем. В этом случае можете узнать номер звонящего двумя способами.
Если ответили на голосовой вызов со скрытым номером, то в приложении или в личном кабинете на сайте можете увидеть скрытый номер в детализации по своему номеру.
Без ответа на звонок со скрытого номера его можно видеть на экране своего телефона при активации платной услуги “Определитель скрытых номеров”. Это платная опция, а стоимость зависит от региона подключения вашей сим-карты. В Сахалинской области услуга оплачивается по 5,08 рубля в сутки.
Для активации можно использовать личный кабинет на сайте или приложение “билайн” для смартфона. Также можете воспользоваться командой с телефона *110*4161#p или позвонив на сервисный номер 6744161p.
