Необходимость проверить подключенные базовые и платные доп услуги на номере телефона МТС может возникнуть в самых разных ситуациях. Для примера, можно заметить лишние списания с баланса, или не получается подключить услугу, поскольку она несовместима с используемыми.
Независимо от причины, узнать, какие именно доп услуги и платные опции подключены на вашей симке МТС, несложно, и для проверки можно использовать три основных канала.
Рассмотрим детально, как проверить наличие платных подключенных услуг на телефоне МТС, и при необходимости отключить доп опции: как узнать информацию по услугам без интернета, и как посмотреть полный список дополнительных опций по своему номеру.
Какие услуги доступны абонентам МТС
Сотни самых разных опций и дополнительных услуг предлагает компания своим абонентам. Однако даже представленные в каталоге на сайте услуги — это далеко не полный перечень. Дело в том, что множество услуг у любого оператора относятся к базовым, и они могут даже не отображаться в перечне подключенных на телефонном номере, а отключить их недоступно.
Для примера, для всех клиентов оператора доступно информирование о появлении номера в сети, если на момент звонка ваш телефон был отключен, или находились вне зоны обслуживания. Если раньше эта услуга предлагалась как отдельная, то теперь она является базовой, а вместо отключения можно только установить запрет на такое информирование.
Однако больше всего вопросов у пользователей возникает с платными услугами. Множество из них могут предлагаться оператором бесплатно на тестовой основе, после чего начинают списывать с баланса симки средства, даже если данная опция не нужна.
Также у оператора множество опций, позволяющих сделать использование сотовой связи удобнее и выгоднее. При необходимости можно воспользоваться дополнительными пакетами для интернета и звонков, подключать дополнительные SMS, пополнять баланс в долг, и многие другие.
Как проверить свои доп услуги на МТС
Учитывая разнообразие тарифов и доп услуг на МТС, несложно запутаться, и оплачивая лишние пакеты и опции. Именно поэтому важно знать, как именно можно проверить подключенные на номере услуги, и при необходимости отключить их.
Для этого можно использовать три основных канала для проверки и управления своим услугами. Рассмотрим их детально.
Команда для быстрой проверки
В последнее время все операторы связи делают акцент на удобстве использования личных кабинетов, позволяющих просто и быстро управлять своим номером. Однако, несмотря на удобство, такой способ может быть не самым подходящим для абонента, поскольку подразумевает обязательное подключение к интернету. В таком случае выручит USSD запрос с телефона, позволяющий получить нужную информацию в считанные секунды.
Наберите со своего телефона *152*2#, чтобы воспользоваться сервисом, позволяющим получить информацию обо всех подключенных подписках на своем номере. Обратите внимание, что данный способ позволяет получить информацию только по контентным сервисам.
Непосредственно в меню сервиса, можно получить информацию о платных подписках. Также буквально в пару кликов можно отказаться от любой из них, выбрав соответствующий раздел меню. Также данный сервис позволяет получить данные по затратам на протяжении суток.
Проверка через оператора
Несмотря на простоту использования запроса о платных услугах, этот способ проверки выбирают далеко не все абоненты оператора. Альтернативой быстрой проверки без интернета, является звонок в поддержку оператора. Для этого достаточно набрать 0890 и выбрать раздел соединения со специалистом — у него можно уточнить данные по подключенным услугам, а также оставить заявку на отключение.
Однако у данного способа проверки есть всего один, но существенный недостаток. В связи с большой нагрузкой на контактные центры, ждать ответа консультанта можно продолжительное время. Именно поэтому рекомендуется использовать данный канал проверки только в случае, если другие способы недоступны.
Сайт и приложение
Все больше пользователей используют смартфоны и планшеты, что не только делает жизнь удобнее, но и позволяет управлять услугами и доп опциями на своем номере без необходимости обращения к оператору. Для этого можно воспользоваться личным кабинетом (через сайт это доступно с любого компьютера), либо приложением для телефона/планшета.
Для входа в систему управления, как через сайт, так и в приложении, потребуется указать используемый телефонный номер сети МТС, а также пароль для входа. Вместо пароля доступно использовать разовый код проверки — отправляется по SMS, либо аутентификация по профилю на Госуслугах.
Также доступно использовать упрощенный вход, если подключение производиться через сеть сотового оператора. В этом случае не потребуется вводить пароль для доступа к системе, а достаточно подтвердить вход по номеру телефона.
На операторском сайте после авторизации, для проверки подключенных опций необходимо перейти на вкладку “Услуги”, где представлено два основных раздела — подключенные и доступные для активации. Поскольку необходима проверка подключенных платных, кликните на соответствующую вкладку, чтобы открыть список используемых.
Данный способ удобен тем, что позволит не только проверить и при необходимости отключить платные сервисы, но и получить детальную информацию по ним. Для этого необходимо кликнуть на название интересующей, чтобы ознакомиться с описанием.
Если потребовалось отключить услугу через сайт, то напротив названия нужно нажать на кнопку “Отключить”, и во всплывающем окне подтвердить действие.
Аналогичным образом работает приложение оператора. После авторизации, необходимо кликнуть на блок с указанием баланса, а на новой странице выбрать вкладку “Услуги”.
Далее перед вами будут две вкладки — подключенные и доступные. На первой сможете проверить активные на номере — разделены на платные и бесплатные. Из списка опций можно перейти в описание, а при необходимости отключить ненужные.
